Avez-vous le profil pour jouer sur le terrain des solutions globales d'impression et de gestion de documents ? Didier Brassaert, responsable du recrutement, vous donnera les clés pour réussir au poste de commercial Toshiba.
Comment Toshiba optimise ses performances sur le terrain ?
Toshiba dispose d’une structure commerciale organisée autour d’un réseau de 14 filiales réparties sur toute la France, ainsi qu’un réseau de distributeurs indépendants, mono ou multimarques. Cette organisation assure notre présence nationale avec plus de 400 commerciaux qui gèrent chacun leur propre secteur, et représentent la marque Toshiba auprès d’une clientèle de professionnels.
Avez-vous des priorités de recrutement ?
Nous recherchons avant tout des candidats de formation bac+2/4 avec une première expérience de la vente de 1 à 2 ans, mais c’est avant tout une personnalité que nous recherchons.
Quelles sont les qualités pour être au top ?
Un commercial chez Toshiba doit être très bon dans la négociation, avoir un très bon sens relationnel et savoir contre-attaquer quand il le faut. La maîtrise de l’outil informatique, une grosse capacité de travail ainsi que d’être capable de se remettre en cause en permanence, lui sont indispensables. Il doit aussi être animé par une volonté permanente de gagner et de se dépasser tout en sachant bien analyser et conseiller.
Pour qu’ils soient si performants, vos commerciaux doivent bénéficier d’un entraînement particulier…
Effectivement, les nouvelles recrues bénéficient à leur arrivée de quatre mois de formation sur nos produits et nos techniques de ventes (alternance terrain et formations en salle). Cette formation en « alternance » leurs permettent de prendre efficacement en main un secteur géographique composé de clients et de prospects. Tout au long de leur parcours, ils se spécialisent en suivant des formations de plus en plus pointues.
Un commercial peut-il évoluer au bout d’un ou deux ans ?
Tout est possible ! En enchaînant de bonnes performances, il peut être promu ingénieur commercial, chef des ventes ou évoluer vers un poste de management. La plupart des cadres de l’équipe ont commencé en tant que simples commerciaux !
Quel est leur salaire à la signature du contrat ?
La rémunération se compose d’une part fixe et d’une part variable. Le variable garde une part importante dans la rémunération de nos commerciaux, cela afin de garder une âme de conquérant. Un commercial faisant preuve d’abnégation peut rapidement gagner entre 30K€ et 40K€ (il n’y a d’ailleurs pas de limite).
Quelle est la place des femmes dans votre équipe commerciale ? Notre secteur n’est pas un domaine réservé aux hommes. Les femmes réussissent très bien ! Nous proposons toute une gamme de service en amont (« audit de parc des systèmes d’impression ») ou en aval (« formations des utilisateurs », « mises à jour des solutions pendant la durée des contrats », etc …) de la vente. Ces services alliés à nos produits peuvent être proposés dans le cadre de solutions globales. Nos clients attendent donc une vraie relation de conseil et de partenariat, et c’est là ou généralement, une femme sait souvent faire preuve de plus de rigueur et de professionnalisme face à nos clients. Leur force de conviction et leur relationnel sont de vrais atouts. C’est pourquoi elles seront toujours les bienvenues.
